NAIA je tu ocjenu zaslužio zbog gužvi, podmitljivosti službenika, gramzivih taksi vozača, dugih kašnjenja u letovima, kompliciranih transfera s jednog leta na drugi, prljavih zahoda i prostora za hranu te neljubaznog osoblja.
Internetska stranica SleepingInAirports već 17 godina objavljuje 10 najboljih i najgorih svjetskih aerodroma.
Najbolji aerodrom na svijetu je već 17 godina zaredom Changi u Singapuru, koja sve ove godine impresionira putnike udobnošću i drugim kvalitetama. Na drugom mjestu je Incheon u Seulu, a na trećem Schipol u Amsterdamu.
Na listi deset najboljih u svijetu su još i Helsinki, Muenchen, Zurich i Frankfurt.
Putnici aerodrome ocjenjuju po nizu parametara, od mogućnosti za spavanje do uslužnosti osoblja, čistoće, organizacije presjedanja s jednog leta na drugi i drugih usluga koje olakšavaju njihov boravak, poput prostora za odmor, hrane ili internetskih usluga.
