Pripreme svih zaposlenika za taj "završni ispit“ trajale su dvije godine, uz stručnu pomoć i nadzor Agencije QS iz Sarajeva.
"To je još jedan dokaz da Federalni zavod za zapošljavanje istinski teži unapređenju kvaliteta rada, efikasnosti i povećanju ugleda ove ustanove, ali i kantonalnih službi za zapošljavanje koje se, također, nalaze u ovom procesu. Trudit ćemo se da svoju politiku kvaliteta ostvarujemo primjenom savremenih principa poslovanja i zahtjeva međunarodnog standarda upravljanja kvalitetom, stalnim stručnim usavršavanjem osoblja, primjenom savremene informatičke podrške i drugih resursa potrebnih za kvalitetno poslovanje“, izjavio je direktor Federalnog zavoda za zapošljavanje Miralem Šarić.
Svečano uručenje certifikata ISO 9001:2000 bit će upriličeno sredinom januara 2009. godine.
