Za cilj ima unapređenje odnosa klijenata i NLB Banke, te pružanje veoma pristupačnog koncepta bankarstva.
"Jako nam je važno da smo ovim otvaranjem sada prisutni i u najmnogoljudnijoj općini u kantonu Sarajevo, općini Novi Grad, kako bi omogućili dostupnost i jednostavniju komunikaciju sa našim klijentima u cilju realiziranja njihovih finansijskih potreba. Poslovnica je uređena po najsavremenijim bankarskim standardima, jer želimo da unaprijedimo osobni kontakt klijenata s Bankom uz još bolji kvalitet usluga koje pružamo našim klijentima. Naši uposlenici će učiniti sve da klijenti NLB Banke na Dobrinji uspješno rješavaju sve svoje finansijske potrebe i da partnerstvo sa našom Bankom bude vezano za obostrani uspjeh i zadovoljstvo", izjavila je Lidija Žigić, direktorica NLB Banke d.d. Sarajevo
U nastojanju da zadovolji potrebe svojih klijenata, pružajući kvalitetne i cjenovno prihvatljive finansijske usluge, u toku je i nova akcija kredita za fizička lica sa nižim kamatnim stopama i dužim rokovima otplate, te su u ponudi unapređeni paketi usluga prilagođeni klijentima koji osiguravaju set bankarskih proizvoda po vrlo povoljnoj mjesečnoj naknadi.