BiH industrija poslovnih servisa najavljuje porast poslovanja u postcovid periodu
Na panel diskusiji ABSL BiH ugostio je putem online platforme stručnjake iz industrije poslovnih servisa, diplomatskog kora i regionalno uspješnih kompanija, članica asocijacije.
Na panel diskusiji su učestvovali: Dino Ibrahimović (direktor MENA Infobip), Tomislav Glavaš (CEO M+ Grupa), Jacek Levernes (ABSL Poljska, Boston Consulting Group) u moderaciji Adnana Behmena (ABSL BiH).
Tokom panela istaknuti su potencijali koje industrija poslovnih servisa pruža BiH i regiji Zapadnog Balkana. Levernes je istakao kako su poslovni servisi u Poljskoj ukonstantom porastu (10-20% godišnje) naglasivši da je Poljska jedna od rijetkih zemalja koja je u 2020 ostvarila porast u BDP-u, i da je Balkan izuzetno interesantno područje koje će generisati sve više poslova zbog svoje infrastrukture ali i veoma fleskibilne, adaptabilne i sposobne radne snage.
Posebno je naglasio da servisi i proizvodi koji dolaze iz bh kompanija imaju široku upotrebu u cujelom svijetu.
Tomislav Glavaš govorio je o rastu i razvoju poslovnih servisa kroz prizmu kompanije kojom rukovodi, a koja posluje u velikom broju zemalja pružajući podršku korisnicima na desetinama jezika s porastom prihoda od 115% u 2020.godini i preko 5000 uposlenih.
Istaknuvši lojalnost lokalne radne snage i stabilnost domaćih valuta. Ibrahimović kao i drugi govornici usaglasili su se da su poslovni servisi šansa za povratak ljudi u matične države Zapadnog Balkana referirajući se na pozitivne primjere iz poslovanja kompanije čiji je rukovodioc, a koja globalno raste i kako je ranije najavljeno u BiH otvara servisni centar na preko 10.000 m2.
Pristuni su mogli čuti više o trendovima u svijetu poslovnih servisa, pozitivnom uticaju istih na razvoj regiona i potencijalima za dalji rast.
Behmen kao predsjednik asocijacije istakao je važnost kreiranja pozitivnog okruženja i uspostavljanja saradnji s ciljem širenja poslovanja kompanija i promoviranja BiH kao povoljne lokacije za razvoj postojećih i stvaranje novih prilika u industriji poslovnih servisa osvrnuvši se na globalne trendove u BPO-u.
Industrija poslovnih servisa u BiH zapošljava preko 14.000 ljudi, a ABSL okuplja kompanije koje upošljavaju preko 40% pomenute radne snage. Cilj asocijacije jeste postati glas ali i katalizator promjene i pozicije industrije koja će, sudeći po primjerima iz cijeloga svijeta i brzini razvoja lokalno, postati jedan od ključnih faktora razvoja zemlje i regiona.
ABSL BiH je u novembru prošle godine izdao prvi Godišnji izvještaj o industriji poslovnih servisa u BiH koji je za jako kratko vrijeme ostvario pozitivan uticaj na promociju lokacije i talenata naše zemlje.
ABSL briji preko 50 članica i kontinuranom je rastu i privlačenju novih članica koji pomažu pri standardizaciji industrije i promocije lokacije u kojoj se nalaze konkuretni servisi te pozivaju sve kompanije koje posluju u Outousrcing industriji da apliciraju za članstvo i predstave se na konkuretnim tržištima kao jedna od pružatelja servisa usluga.
