U Best & Team-u trenutno možete pronaći apsolutno sve iz oblasti telemarketinškog sektora (Call Centar), bez obzira da li želite raditi kao podrška korisnicima ili ipak želite kontaktirati stalne korisnike kataloških usluga u cilju promocije novih produkata ili se pronalazite u obavljanju administrativnih poslova kao što su rješavanje upita pismenim putem i odgovaranje na mailove stalnih klijenata.
O svim detaljima poslovanja ove firme, mogućnostima i onome što nudi razgovaramo sa direktorom i vlasnikom kompanije Nihadom Bilićem.
Koje su trenutno otvorene pozicije i radna mjesta koja nudite?
Kako imamo više projekata tako nudimo i više mogućnosti za rad za naše modne kuće, gdje prethodno iskustvo nije presudno, a njemački jezik je neophodan. Uz naše stručno osoblje i obuku već za pet dana možete biti spremni za telefoniranje i obradu ulaznih poziva. Sve ostale napredne sposobnosti vas učimo postepeno i dodajemo shodno vašim sposobnostima uz sigurno povećavanje satnice i bonusa.
Naš sistem napredovanja i dodatnih bonusa je jako jednostavan i većina uposlenika uživa u svojim pogodnostima i primanjima, a početnici imaju fiksnu platu, koju isto tako mogu povećati dodatnim bonusima. Što više znate, više vrijedite, a otvaraju vam se i mogućnost rada na pismenom odjelu (obrada e-mail podataka) u kojem se ostvaruju i zavidne visine plaće.
Svi zainteresirani nas mogu posjetiti na našoj adresi, Bulevar Meše Selimovića 16 i pitati sve što ih zanima, vidjeti naš pristup i način rada.
Dodatne informacije možete pronaći na web stranici bestteam.ba.
Za sve upite i prijave možete se obratiti na naše brojeve telefona 033 642 670 ili whatsapp /viber broj 062 272 193 kao i na našu e-mail adresu [email protected].
Više informacija možete promaći na Facebooku i Instagramu.
Vi ste 100% domaća firma koja se na tržištu bori sa mnogima koji su pretežno u stranom vlasništvu, koji je vaš put ka uspjehu i po čemu se razlikujete od drugih?
Od samog početka pa do danas, filozofija i način pristupa rada su uvijek postavljene tako da se odnos s uposlenicima treba zasnivati na jednom familijarnom pristupu i međusobnom poštivanju.
S obzirom da našu kompaniju velikim dijelom čine porodični ljudi, ali istovremeno i studenti te mladi ljudi kao i stariji uposlenici s velikim radnim iskustvom, napravili smo mogućnost kreiranja radnog vremena koje je usklađeno s potrebama pojedinca, a posao koji obavljate u našoj firmi je prilagođen vašim individualnim sposobnostima, jer nudimo više projekata što omogućava i veću fleksibilnost.
Uvijek smo težili da radimo drugačije projekte, u kojima smo i pioniri što se tiče inbound telefonije (obrade ulaznih poziva). Naš slogan "Radno mjesto "Kao kod kuće" svakako je kako vizualno tako i u praktičnoj primjeni apsolutno opravdan.
Povodom situacije COVID 19 odlučili smo da naš prostor uredimo i približimo onima koji rade na licu mjesta, kako bi se upravo osjećali da ulaze u svoju kuću, dok jedan dio uposlenika radi home office.
Koji su vaši novi i glavni projekti i na kojem tržištu ste najzastupljeniji?
Od decembra 2019. godine "Best & Team" je postao ekskluzivni partner ugledne njemačke izdavačke kuće kao i mnogih magazina i novina iza kojih stoji 60 godina tradicije i uspješnog poslovanja.
Ovo partnerstvo još jednom ukazuje da je firma Best & Team partner od povjerenja za veoma zahtjevno njemačko tržište. Fokus naše kompanije leži u oblasti prestižnih modnih kuća s njemačkog govornog područja u kojima već duži niz godina ostvarujemo zavidan uspjeh od samog početka projekta.
Trenutno radimo na pismenom odjelu, e-mail obrada, gdje u budućnosti planiramo još više radnih mjesta kao i odjel "Sekretariatsdienst" gdje klasično obrađujemo pozive i upite klijenata kao sekretarica.
Jedni ste od rijetkih koji posluju prema standardima ISO 27001, ISO 9001 i GDPR, možete li nam nešto više reći o tome?
Shodno usvajanju zakona o zaštiti podataka GDPR i razvoju samog sektora odlučili smo se na taj korak kako bismo već unaprijed osigurali standarde i uvjete za daljnje širenje. Moramo istaći da smo jedni od rijetkih koji ovako ulažu u standarde, koje smo već i ranije primjenjivali u našem poslovanju, a ovako smo ih i službeno stavili na papir.
Od samog početka suradnje veliku važnost dajemo sigurnosti i obradi podataka te smo tako i ostvarili dugogodišnje povjerenje naših stalnih partnera. Kako se i ovaj sektor širi, te uvijek daje nove mogućnosti i projekte, tako i mi pratimo razvoj i spremni smo da odgovorimo na nove izazove te trenutno vodimo ozbiljne pregovore o novim projektima.
Uskoro uvodimo i novi sistem za jedan postojeći projekat, a koji će nas unaprijediti u brzini i jednostavnosti rada. Samim tim pružamo stabilnost i potrebnu ozbiljnost prema postojećim i novim partnerima za zahtjevne projekte, koji sigurno predstavljaju budućnost u ovom sektoru.
Više od 12 godina iskustva sa velikom lepezom projekata i mogućnosti, budi dio tima i osjećaj se "kao kod kuće"!
