Među njima se izdvaja fraza:"Cijenim te" koja nije samo izraz zahvalnosti, već priznanje vrijednosti osobe u vašem životu.
"Kada nekome kažete da ga cijenite time naglašavate njegovu važnost i trud što jača osjećaj povezanosti i uzajamnog poštovanja", kazao je Brown za Hack Spirit.
Uz frazu: "Razumijem te" pokazujete saosjećanje empatiju dajući osobi do znanja da ste uz nju bez osude ili nametanja savjeta.
"Tokom razgovora često nije potrebna akcija, već samo osjećaj da je osoba shvaćena i podržana", poručio je.
Uz pitanje: "Kako te mogu podržati" osobi pružate priliku da sama izrazi šta joj treba, umjesto da pretpostavljate kako biste trebali pomoći.
"Otvoreni dijalog stvara prostor za pravu podršku i pokazuje vašu iskrenu brigu", kazao je Brown.
Iskreno izgovaranje riječi: "Žao mi je" je ključno je za popravljanje odnosa i izgradnju povjerenja.
"Prihvatanjem odgovornosti za svoje postupke pokazujete zrelost i spremnost na jačanje veze", tvrdi Brown.
Također, kada partneru ili partnerici kažete: 'Reci mi više' pokazujete da ste zainteresovani za njegove misli i osjećaje što vodi dubljoj i kvalitetnijoj komunikaciji.
