Standardna procedura prije slanja mobitela na popravku podrazumijeva vraćanje na fabričke postavke kako bi se zaštitili lični podaci i uklonili svi PIN-ovi, šifre, otisci prsta i slično te tehničaru omogućilo da popravi, upali i testira uređaj. Međutim, postoji bolji način, a to je Samsungov Maintenance mod koji se pojavio prošle godine, kao i nadolazeći Repair Mode for Google Pixel, koji se očekuje u decembru. Međutim, Google sada implementira rješenje koje će biti dostupno svim proizvođačima smartphonea.
Takozvani Repair Mode će se aktivirati i deaktivirati autentifikacijom korisnika prije i poslije servisa. Dok je ovaj mod aktivan, mobitel će raditi kao da koristi "svježe" instaliran operativni sistem bez ikakvih podataka korisnika, dok će njegov pravi nalog i podaci ostati na uređaju, zaključani i nepristupačni.
Proizvođači će imati mogućnost onemogućavanja Repair Mode funkcije ukoliko preferiraju svoje rješenje.
Ipak, rad na Repair Mode funkciji još uvijek nije završen.