U saopćenju koje je objavljeno navodi se da nisu zabilježeni unutarnji kvarovi baterija Samsunga Galaxy S7, ali da su registrovana vanjska oštećenja.
"Samsung stoji iza kvaliteta i sigurnosti i među 10 miliona uređaja u SAD-u nije bilo potvrđenih slučajeva kvara baterije. Međutim, ustanovili smo brojna vanjska oštećenja. Sve dok Samsung nije u mogućnosti da pregleda uređaj, nemoguće je utvrditi pravi uzrok bilo kakvog incidenta", stoji u saopćenju.
Muškarac iz Winniepega prošle sedmice je za CTV News kazao da mu se Galaxy S7 počeo zagrijavati u džepu te da je eksplodirao čim ga je izvadio.
Galaxy S7 i Edge telefoni su već duže vrijeme na tržištu i šanse da neki od tih telefona imaju ozbiljne probleme s baterijom su prilično male. Podsjećamo, problemi s baterijom Note7 telefona pojavili su se već nakon nekoliko mjeseci, a iako su iz Samsunga objavili izvinjenje, nisu navedeni uzroci problema, ali je istaknuto da će provesti pažljivu istragu.