U pratnji kardinala Puljića bili su njegov osobni sekretar vlč. Bojan Ivešić i generalni sekretar Biskupske konferencije Bosne i Hercegovine mons. Ivo Tomašević.
Prema odredbi Suda, kardinal Puljić je u zatvorskoj kapeli, odnosno prostoru za posjete, obavio pojedinačne razgovore sa svakim od uhapšenih. Izrazio im je blizinu, podršku i ohrabrenje posebno u vremenu odvojenosti od njihovih porodica.
Svakom od njih darovao je krunicu koju je lično dobio od pape Franje te ih potaknuo da u molitvi traže mir i snagu.
Uhapšeni pripadnici HVO-a pohvalno su se izrazili o ponašanju zatvoreničkog osoblja, nazvavši njihov odnos profesionalnim, te zamolili kardinala Puljića da prenese izraze njihove zahvalnosti svima onima koji im na bilo koji način izražavaju blizinu i podršku.
Kardinal Puljić se u KPZ Zenica zadržao u razgovoru i s direktorom KPZ zatvorenog tipa i njegovim zamjenikom Hidajetom Jabadžićem i Ivicom Dujmovićem, koji su mu zahvalili za povremene posjete toj ustanovi.
Pohvalno su se izrazili o saradnji sa župnikom župe sv. Josipa u Zenici vlč. Vladimirom Pranjićem te dodali da imaju vrlo dobro saradnju i s ostalim vjerskim predstavnicima.
U KPZ Busovača kardinala Puljića srdačno je primio direktor Marko Krišto sa saradnicima, koji ga je ukratko upoznao s radom te ustanove.
Krišto je, uz ostalo, kazao kako imaju odličnu saradnju s franjevcima u Busovači koji redovno slave svetu misu u zatvorskoj kapeli, ali i da vrlo dobro sarađuju i s drugim vjerskim predstavnicima.
Kardinal Puljić je i u Zenici i Busovači zahvalio za otvorenost i saradnju, kada je riječ o pastoralnoj skrbi za zatvorenike, podsjećajući da je i posjeta osobama u zatvoru jedno od djela milosrđa.
