U Sarajevu se uvodi elektronsko praćenje uputnica, objašnjeno šta to znači za pacijente

Kako su saopćili, proces naručivanja je jednostavan - ljekar opće prakse evidentira broj telefona osiguranika u informacijski sistem Zavoda. Nakon toga, osiguraniku se SMS porukom šalje link koji je potrebno otvoriti. Osiguranik potvrđuje aktivaciju putem svog Viber računa.

Kada je registracija uspješno završena, osiguranik prima sve relevantne informacije o zakazanom terminu, uključujući i podsjetnik na termin, s uputom da potvrdi dolazak ili otkaže. Putem automatski generisanog koda, koji se osiguraniku dostavlja Viber porukom, istom je omogućeno da na internetskoj stranici provjeri u kojoj zdravstvenoj ustanovi je kreirana elektronska putnica, vrijeme kreiranja statusa, termin na koji je naručen, redni broj narudžbe.

Direktor Zavoda Muamer Kosovac je istakao da je ovo nastavak aktivnosti Zavoda koje do sada nisu nikada provedene u Kantonu Sarajevo, a omogućavaju građanima jednostavniji pristup zdravstvenoj zaštiti i niz benefita za osiguranike. Kao benefite je naveo:

• Značajna ušteda vremena, što bi trebalo smanjiti dugotrajna čekanja na specijalističke preglede u Kantonu Sarajevo;

• Javno dostupne informacije uz poštovanje sigurnosnih protokola za zaštitu ličnih podataka;

• Otežano naručivanje pacijenata "preko reda", što često proizlazi iz koruptivnih radnji, a ne medicinskih potreba;