U Srbiji postoje dva granična kampa na kojem se ovi ljudi zadržavaju, međutim veliki broj njih nalazi se u Beogradu u parkovima na cesti gdje čekaju svoj red za put dalje. Veliki broj ovih ljudi na graničnim prijelazima odbija bilo kakvu pomoć jer na taj način prisiljavaju vlasti da pređu što prije preko granice i dođu do svog odredišta.
Od samog početka Caritas Srbije radi na pomoći ovim ljudima koristeći svoje resurse. U oba kampa Caritas Srbije radi na održavanju normalnih higijenskih uvjeta, dijeli hranu i vodu, a tamo gdje je potrebno i psihosocijalnu podršku ovim ljudima.
Preko Caritasove mreže Caritas Srbije u narednom periodu objavit će i Apel za pomoć ovim ljudima ne samo u kampovima na graničnim prijelazima već i za pomoć ljudima koji se nalaze u samom Beogradu. Prema saznanjima Caritasa, još uvijek nema indicija o kretanjima izbjeglica prema Bosni i Hercegovini, međutim sve opcije trebaju ostati otvorene.
Caritas Bosne i Hercegovine je na sastanku sa predstavnicima Caritasa Srbije i drugim Caritasima u regionu razgovarao na ovu temu. U izradi je analiza i procjena stanja na terenu koja se čeka, a do tada Caritas u Bosni i Hercegovini priprema plan i program za izbjeglice ukoliko dođu u BiH.
U isto vrijeme Caritas Bosne i Hercegovine pokreće kampanju za prikupljanje sredstava kojim bi pomogli već postojeće izbjeglice u Srbiji, preko Caritasa Srbije.
Caritas Europa je izdao pismo podrške ovim ljudima pod specifičnim nazivom: "Tražioci azila nisu prijetnja Europi – naše politike su prijetnja njima" u kojem traže otvorene puteve i legalne ulaske u zemlje EU, dobivanje vize za boravak, facilitaciju odnosno posredovanje u spajanju obitelji itd. Originalni dokument možete naći na web stranici: www.caritas.ba. Poticaj da se omogući ovim ljudima siguran ulazak i/ili prolazak kroz zemlje EU jeste i vijest o nedavnim žrtvama, koje su stigle u Austriju. Prema ovom dokumentu Caritas Europe, čiji član je i Caritas Bosne i Hercegovine, traži od Europe da koristi humanitarni pristup.
Na ime: Caritas Biskupske konfrencije BiH Mehmed bega Kapetanovića Ljubušaka 6 71000 Sarajevo UNICREDIT BANKA Adresa: Alojzija Stepinca bb 88000 Mostar
Poslovnica: Alipašina 45a, 71000 Sarajevo SWIFT: UNCRBA 22 Broj računa za uplate u konvertibilnim markama: 338 690 221 206 2902 S obaveznom naznakom: ZA IZBJEGLICE
Ili pozivom na jedan od brojeva humanitarnog telefona: BH Telecom 090 292 064 (donirate 3,00 KM) HT Eronet 092 890 892 (donirate 2,00 KM)
Sredstva prikupljena biti će u punom iznosu prebačena na račun Caritasa Srbije i korištena isključivo za potrebe migranata: hrana, voda i higijena. Izvještaji o njihovom radu biti će redovito objavljivan na web stranici www.caritas.ba.