Balkanski pozivni centri mamili žrtve u zamku: Europol razbio međunarodnu mrežu lažnih investicija

Tokom koordinirane akcije uhapšeno je sedam osumnjičenih osoba s ciljem izručenja Njemačkoj, pretreseno je 17 lokacija te je zaplijenjeno više od 100 servera, brojna imovina i materijalni dokazi.

Prema procjenama istražitelja, materijalna šteta nanesena prevarenim građanima premašuje četiri miliona eura (7,8 miliona KM).

Istragu je predvodilo njemačko javno tužilaštvo u Itzehoeu, a u njoj su učestvovale policijske i pravosudne vlasti Albanije, Kipra, Finske, Njemačke, Izraela, Kosova i Sjeverne Makedonije, saopćili su Europol i Eurojust.

Cilj ove akcije bila je kompanija osumnjičena da je funkcionisala po modelu "zločin kao usluga" (Crime-as-a-Service). Prema prikupljenim dokazima, tehnička infrastruktura i lažne platforme za trgovanje razvijane su s Kipra i iz Izraela, a potom stavljane na raspolaganje klijentima - kriminalnim grupama koje su upravljale lažnim pozivnim centrima u Albaniji, na Kosovu i u Sjevernoj Makedoniji.

Prevara je funkcionisala putem agresivnog online oglašavanja i zloupotrebe affiliate marketinga. Naizgled legitimne reklame obećavale su brzu i visoku zaradu ulaganjem u kriptovalute, dionice ili strane valute.

Korisnici koji bi unijeli svoje kontakt podatke postajali su meta pozivnih centara. Operateri su žrtve uvjeravali da uplate početni, manji iznos. Kako bi zadobili povjerenje, na lažnim online računima prikazivali su fiktivnu dobit, stvarajući iluziju izuzetno uspješne investicije.

Nakon toga uslijedio bi psihološki pritisak lažnih brokera koji su nagovarali žrtve da uplate svoju cjelokupnu ušteđevinu. U trenutku kada bi zatražile isplatu novca, prevaranti su koristili razne taktike odugovlačenja i blokada, da bi na kraju potpuno prekinuli komunikaciju, ostavljajući građane bez uloženih sredstava.

Čitava operacija pokrenuta je još 2022. godine, nakon što je bračni par iz Njemačke prijavio vlastima da ne može povući novac uložen preko jedne online trgovačke platforme.

Istraga je tekla u nekoliko faza - prva koordinirana akcija provedena je 2022. godine (dva hapšenja), a druga 2025. godine, kada je identifikovan ključni krug osumnjičenih, uključujući menadžere call centara i dobavljače IT infrastrukture. To je u konačnici dovelo do potpunog razbijanja mreže.

U završnoj operaciji, Europolov Evropski centar za finansijski i ekonomski kriminal pružio je obavještajnu podršku, a eksperti su direktno raspoređeni na teren u Albaniju i na Kosovo radi digitalne forenzike.

Paralelno s tim, Eurojust je iz sjedišta u Hagu koordinirao pravosudne mjere, raspisivanje evropskih naloga za hapšenje i zamrzavanje imovine osumnjičenih.