Uloga direktora za komunikacije je upražnjena nakon što je Anthony Scaramucci otpušten ubrzo nakon što je John Kelly prošlog mjeseca preuzeo funkciju načelnika štaba.
Kao visoki savjetnik za komunikacije s Bijelom kućom, Hicks je pomagala Trumpu u pisanju njegovih poruka. Ranije je bila profesionalac za odnose s javnošću Trumpove organizacije i to prije nego što je postala jedan od prvih ljudi koji su se pridružili novinarskom timu tokom Trumpove predsjedničke kampanje.
Njena veza s Trumpom počela je dok je radila za "Hiltzik Strategies", firmu za odnose s javnošću u New Yorku koju je osnovao Matthew Hiltzik, dugogodišnji pristalica Hillary Clinton.
Na kraju je napustila firmu kako bi radila za Trumpovu organizaciju u kojoj je angažovana na nekoliko projekata, uključujući modnu liniju Ivanke Trump i rad u Trumpovom odmaralištu.
Jedan zvaničnik ju je opisao kao "nedodirljivu", a drugi je rekao da je ona "emotivna podrška" predsjednika. Hope Hicks ima 28 godina.