NSA je upala u sve vodeće mobilne operativne sisteme kako bi pristupila kontaktima, SMS saobraćaju, bilješkama i lokacijama korisnika, javlja Der Spiegel, citirajući interni dokument NSA.
Procurjele informacije otkrivaju i da je NSA organizovala radne grupe za svaki operativni sistem. Grupe su odgovoorne za operacije prikupljanja podataka spremljenih na uređajima.
Do sada su agenti NSA bili najuspješniji u prikupljanju podataka sa iPhonea, a u stanju su i da provale u računare sinhronizovane sa mobilnim uređajem. To omogućava agenciji da pokrene program koji im zatim omogućava pristup još najmanje 38 opcija na iPhoneu.
Dokumenti ukazuju da je sličan uspjeh ostvaren i kod BlackBerryjevih uređaja. Prema izvještaju, 2009. je jedina godiina kada je NSA imala problema sa pristupom podacima na ovim uređajima. Do toga je došlo zahvaljujući izmjeni u načinu kompresije podatakaa. Od marta 2010. opet imaju neometan pristup uređajima.
Agenti su uspjeli i da provale u BlackBerryjev e-mail sistem, koji je smatran kao veoma siguran. Izvještaj bi mogao naškoditi kanadskoj kompaniji, budući da je tvrdila kako je njen e-mail sistem neprobojan.
Spiegel ukazuje kako špijuniranje pametnih telefona nije operacija masovnog praćenja, već da je taktika korištena samo kod određenih pojedinaca i da je rađena bez znanja proizvođača.