Svoju posjetu papa je počeo polaganjem vijenca na spomen ploču ispred sinagoge, kojom je obilježena deportacija Jevreja 1943. godine, te između ostalog i stradanje dvogodišnjeg dječaka ispred sinagoge 1982. godine.
Papa Franjo je treći papa koji je posjetio rimsku sinagogu, nakon pape Ivana Pavla II 1986. godine i pape Benedikta XVI 2010. godine
"Mržnja koja dolazi iz rasizma i predrasuda, ili još gore, ukoliko se dešava u Božije ime, zaslužuje naš prezir i osudu", istakao je tokom susreta Ruth Dureghello, predsjednik jevrejske zajednice u Rimu.
Papinu posjetu rimskoj sinagogi pratile su velike sigurnosne mjere, a oko 800 policajaca i vojnika bilo je angažovano.
Papa je sa predstavnicima jevrejske zajednice najviše razgovarao o vjerskim temama. Prije 50 godina Drugi vatikanski koncil je objavio izjavu Nostra aetate s kojom se otvorila sezona dijaloga između Katoličke crkve i judaizma, a danas je papa Franjo potvrdio kako se više nikada nećemo vratiti u predkoncilijansko razdoblje.
Jevrejska sinagoga u Rimu datira iz 1870. godine, iz vremena kada je Italija postala ujedinjena zemlja.