MasterIndex: Osam posto korisnika interneta u BiH kupuje online, najčešće odjeću i elektronske uređaje
Kako je kazala direktorica Mastercarda za tržište Srbije, Crne Gore i Bosne i Hercegovine Jelena Ristić, globalno se primjećuje veliki skok u broju korisnika interneta u odnosu na 2006. kada ih je u svijetu bilo milijarda. Deset godina kasnije su ih tri milijarde, dok se do kraja 2017. očekuje 3,7 milijardi. Globalno gledano, 66 posto ili 4,29 milijardi ljudi u svijetu ima mobilne telefone, od čega 49 posto smart uređaje.
"Potrebe i navike korisnika evoluiraju. Danas najmanje od svega imamo vremena, zbog toga se trudimo da razvijemo tehnologije koje će štedjeti vrijeme, biti sigurne, efikasne, praktične za svakodnevnu upotrebu", kazala je Ristić.
Kada je riječ o tržištu BiH, tržišni propisi otežavaju situaciju jer je za sva plaćanja iznad 50 KM internet kupovina podložna dodatnom oporezivanju, što nije slučaj u drugim zemljama Evrope.
"Nadamo se da će se i dalje raditi na motivacionim faktorima kada je riječ o internet plaćanju i na liberalizaciji kako bi se podsticao ovaj vid kupovine", istakla je Ristić.
Zaključak panevropskog istraživanja je da minimum četvrtina ljudi u Evropi sedmično kupuje na internetu. Najčešće kupuju odjeću, karte i knjige iz inozemstva jer je ponuda mnogo veća i atraktivnija nego na domaćem tržištu.
"Postoji kultura kupovine na internetu u mnogim zemljama Evrope koju mi pokušavamo prenijeti i ovdje", poručila je Ristić.
Amir Trokić, account menadžer Mastercarda za teritoriju BiH, predstavio je rezultate MasterIndex istraživanja provedenog u BiH u aprilu ove godine na uzorku od 1.000 građana starijih od 18 godina koji su aktivni korisnici platnih kartica.
"Ovo je prvi put da imamo rezultate istraživanja o online i beskontaktnim plaćanjima koja se tiču navika potrošača u BiH", kazao je Trokić.
Naveo je da stanovnici BiH prate globalni trend korištenja kartica.
Ogromna većina, blizu 80 posto građana BiH koristilo je svoju karticu za plaćanje putem interneta. Neki to rade više puta sedmično, a neki tek jednom godišnje. Među potrošačima na internetu je više žena - 55 posto. Dvije trećine ispitanika preferira plaćanje karticom, odnosno bezgotovinski. Najčešće kupuju odjeću i obuću (31 posto), elektronske uređaje, plaćaju mjesečne račune i online plaćanje godišnjih odmora.
Kada je riječ o sigurnosti plaćanja online, 51 posto ispitanika smatra da je ta vrsta plaćanja sigurna.
Hana Hadžiavdagić: Onima koji imaju "rezervne" države želim da barem poštuju zemlju u kojoj žive
