Leptiriću, ovdje ću ti odgovoriti, jer je manja gužva.. Strašno mi je bilo žao dok čitah tvoja slova puna frustracije i muke koju izazove nepravda.. ovo ti napisah “na prvu“, ali mi se učinilo predugo.. i realno zahtijeva snage, nerava i para.. Usput, imam iskustava sa doktorima za naredna tri života.. da su me često doktori pitali jesam li i ja ljekar, koliko sam se trudila da budem pripremljena na sve greške koje može izazvati njihova indiferencija.. Prvi korak Pismeni dopis klinici (tačnije šefu klinike) koja tvrdi da nema materijala i da ne može izvršiti medicinsku uslugu iz inih razloga, uz slanje kopije (preporučenom poštom - AR) direktoru kliničkog centra, sa zahtjevom da pismeno potvrde, da ne mogu iz tih i tih razloga izvršiti uslugu, uz decidne navode šta je ko rekao od sestara i doktora (nije loše ni snimiti ih). Ukoliko bi ti stvarno pismeno odgovorili da ne mogu zbog sporosti tendera izvršiti uslugu (što se nikada neće desiti, jer lažu), tada bi imao pravo da refundiraš novac za liječenje od ZZO KS. Ukoliko se naprave mutavi i ne odgovaraju, angažovati advokata i poslati opomenu pred tužbu za neispunjavanje obaveza u skladu sa Zakonom o zdravstvenom osiguranju. Drugi korak (koji bi počeo u momentu, angažovanja advokata) Digla bih kredit i platila tu intervenciju u nekoj od privatnih ordinacija ili klinika (nakon savjetovanja sa advokatom ko je adekvatan da da mišljenje validno za sud, da je bez te intervencije pacijentu ugrožen život), uz to da mi izdaju fiskalni račun na kojem vidim iznos plaćenog poreza državi. To jeste skuplja varijanta, ali sprečava spuštanje na nivo uvlačenja u d... ljudima koji zaslužuju prezir, te daje veću sigurnost u adekvatno izvršenje usluge, a i pokriće za kasniji zahtjev za refundaciju sredstava. Treći korak Tužba i zahtjev za naplatu svojih potraživanja. E, ima opcija, ali niko neće da talasa, a i nema vremena i snage da talasa, jer ima bolesnika kojem žuri da pomogne i onda većina ljudi klecne. Ali sada me zanima još nešto, zbog čega nisi snimio mobitelom te razgovore i primopredaju koverte, ako si već ogorčen? Zašto si ih zapravo ispoštovao, bez ikakvog pokušaja da ih kazniš? Ali nisu svi ljudi u KCUS “loši”. Ja sam nedavno starijeg člana porodice vodila u KCUS na intervenciju gdje smo dobili uslugu bez podmićivanja i moram priznati da za tu doktoricu imam samo riječi hvale i ništa drugo, a takvi ljekari ispaštaju i postaju frustrirani radi korumpiranih, jer znaju da i njih svi smatraju nepoštenim, iako to nisu. Bitan je stav, ali i svijest da znaš svoja prava. Počni od člana 32. recimo. Ja nisam pravnik, ali se sa sistemom borim na mnoge načine već dugo vremena i jedno je sigurno, sve što radiš radi napismeno. Nema doktor rekao.. http://mon.ks.gov.ba/sites/mon.ks.gov.ba/files/30-97_7-02_70_08.pdf