Najveća regionalna konferencija te vrste, okupila je tristotinjak sudionika i tridesetak predavača iz različitih područja ecommercea, prodaje i online poslovanja.
Dan je započeo službenim otvaranjem na kojem su uvodne govore održali Ivan Brezak Brkan, direktor OMGcommerce konferencije, Igor Strejček, direktor Direkcije distributivnih kanala Erste banke, Aron Stanić, Inchoov voditelj prodaje i Nandino Lončar, tajnik OSC-a.
Nakon otvaranja predavanja su započela s Nikolom Jellačićem, Googleovim industrijskim menadžerom. Temom o stanju ecommercea u svijetu dotaknuo je bitne stavke koje su neizbježne za današnje online poslovanje te je pokazao zanimljive svjetske statistike o trgovini putem interneta.
Joann Johnstone na svom predavanju govorila je o kompaniji Zee&Co, njenom načinu poslovanja, vezi s Inchoom, a pridružio joj se i Tomislav Bilić, direktor i osnivač ove osječke firme koja se bavi razvojem web trgovina na platformi Magento, koji je dao uvid u tehničku stranu onoga što Zee&Co radi.
Brojna predavanja eminentnih stručnjaka
Tonino Picula, zastupnik u Europskom parlamentu, Slobodan Marković, jedan od najvećih srpskih stručnjaka za ecommerce, te Jan Šulik iz Ministarstva gospodarstva okupili su se na pozornici konferencije OMGcommerce kako bi raspravljali o ulozi koju država i institucije mogu i trebaju odigrati u poticanju internetske trgovine kao jedne od bitnih stavki u razvoju privrede.
Erste banka najavila je uvođenje nove usluge mobilnog plaćanja – Erste Smart Wallet – namijenjenu svojim klijentima i prodajnim mjestima koja su do sada prihvaćala isključivo gotovinu kao sredstvo plaćanja. Posebnost Erste Smart Walleta jest u tome što za trgovca nudi povoljnije naknade, ali i trenutnu isplatu sredstava na žiro račun firme.
Kupcima Erste Smart Wallet daje mogućnost brzog i jednostavnog plaćanja na prodajnim mjestima, prijenos sredstava između dva korisnika Walleta te pohranu loyalty kartica u aplikaciju. Iz Erste banke su također izjavili kako rade na privlačenju klijenata i trgovaca, te da je ovo još jedan dokaz kako velike organizacije poput banaka ipak mogu pratiti tehnološke trendove i tržištu predstaviti inovativne proizvode.
"Erste Smart Wallet trenutno pruža mogućnost jeftinijeg prihvata mobilnog plaćanja na prodajnim mjestima, čime želimo pomoći malim trgovcima da svojim klijentima pruže alternativne metode plaćanja – što im je do sada možda bilo neisplativo. No, osim novog načina plaćanja, Wallet je zamišljen i kao platforma koja će u budućnosti trgovcu pružiti mnoge druge usluge poput eCommerce naplate što će biti dobro za web-shopove i dati mu pristup svim CRM alatima koji će mu pomoći u osvajanju novih klijenata i zadržavanju postojećih“ izjavio je Igor Strejček, direktor Direkcije upravljanja distributivnim kanalima Erste banke.
Nova TV također je predstavila svoj novi ecommerce projekt – riječ je o portalu Lisnica.hr koji se vodi pod motom “najpametnija lisnica u gradu”. Radi se o platformi na kojoj se objedinjuju ponude trgovačkih lanaca kako bi kupci mogli lako pronaći željene artikle i usporediti cijene, a pritom kombinira televizijsko i internetsko oglašavanje. Projekt Lisnica.hr predstavio je Nikica Škunca, objasnivši kako je riječ o platformi koja omogućava listanje kataloga različitih trgovačkih lanaca, no za razliku od drugih servisa koji omogućuju to isto, objedinjuje i podatke iz njih, omogućavajući tako jednostavnije pregledavanje mjesečnih i tjednih ponuda.
Siniša Cvjetković iz Moja-trgovina.net u petak je na OMGcommerce konferenciji vrlo zanimljivo objasnio na koji način funkcionira drugačiji ecommerce, odnosno B2B ecommerce i kolika je njegova kompleksnost, ali i važnost. Na OMGcommerceu gostovao je i Dejan Romih, direktor slovenske kompanije MountVacation. MountVacation je online ponuđač skijaškog i planinarskog smještaja koji povezuje raspršene hotelijere, vlasnike apartmana, B&B-ova, skijališta i ostale ponuđače zimskog turizma u Europi – od Pireneja, do Alpa i Istočne Europe – s njihovim krajnjim korisnicima.
Još jedno kombinirano predavanje održali su Marc Wiseler s ecommerce platforme Magento te Dejan Orešković iz Styrijinog projekta Mondo. Pritom su otkrili 5 trikova kojima možete povećati promet na svojoj internetskoj trgovini i narasti iz malog u velikog prodavača. Maja Bujas iz Crnog Jajeta kao govornik debitirala je upravo na OMGcommerceu, objasnivši zašto je upravo njihov projekt grupne kupovine drugačiji od ostalih ponuda i grupnih kupovina, s kojima na prvi pogled dijeli razne sličnosti. Prvenstveno, Crno Jaje se i ne naziva grupnom kupovinom, nego TV posebnom ponudom, koji spaja online, offline, web i TV.
Maja je upravo to istaknula kao prednost za partnere, koji nude usluge i proizvode po povoljnijim cijenama putem ovoga servisa.
Nakon pauze na binu su se popeli Žiga Cerar i Igor Martinović iz vodeće slovenske tražilice proizvoda i uspoređivača cijena Ceneje.si koja je nedavno poharala regiju kao Jeftinije.hr i Ceneje.rs. Žiga, regionalni marketing i PR voditelj, te Igor, direktor hrvatskog i srpskog tržišta, posjetiteljima OMGcommercea ponudit su pregled razvoja internetske trgovine u regiji s naglaskom na razlikama između slovenskog, hrvatskog te srpskog tržišta koje su prepoznali na vlastitom putu. Predstavili su prednosti uspoređivača cijena te načine kako ovi servisi mogu pomoći internetskim trgovcima prilikom nastupa na novom tržištu ili poboljšati njihov položaj na postojećem.
Web platforma za prodaju namirnica
I veliki trgovački lanci osjećaju potrebu za modernizacijom načina prodaje, a dio procesa sele na internetske stranice i mobilne aplikacije, iako tek 9 posto svih kupovina na internetu uključuje namirnice. Kako se taj broj pokušava povećati, kako se način kupovine mijenja i što se testira pokazala nam je Konzumova Sonja Stahor. Konzum već neko vrijeme koristi svoju web platformu za prodaju namirnica, a osim web platforme, u upotrebi je i mobilna aplikacija za WP, iOS i Android, te u svibnju izlazi i nova verzija na kojoj radi Pet Minuta.
Tokom trećeg bloka predavanja na ovogodišnjoj OMGcommerce konferenciji, prisutnima se obratio i Danijel Mulugeta, CEO kompanije FacePay koja nastoji uvesti revoluciju u svijet online kupovine, točnije plaćanja. U pitanju je all-in-one mobilno rešenje za naplatu koje funkcionira po principu QR kodova, a koje vlasnicima prodavaonica i mušterijama osigurava laku i sigurnu transakciju.
Hrvoje Jurišić iz firme Inchoo predstavio je što znači imati responzivnu web stranicu koja dobro funkcionira na desktopima, a još bolje na mobilnim uređajima. Escape je prva firma u regiji koja je postala certificirani partner za Google Analytics, pa je savršeno prigodno da je na ovogodišnjem OMGcommerceu predavanje o analitici održao upravo njegov osnivač Damir Podhorski. Damir Plejić iz Responsa, kompanije koja se specijalizirala za optimizaciju konverzija, na OMGcommerceu predstavio je 5 čestih ‘ubojica’ konverzija (conversion killers) – situacija i faktora koje vašeg korisnika ometaju na putu do željenog cilja, bio on registracija, prijava na newsletter ili kupovina u vašoj internetskoj trgovini.
Posljednji blok predavanja na OMGcommerce konferenciji otvorila je Nađa Jokanović, CMO Wannabe Grupe koja stoji iza popularnog Wannabe Magazina tj. najpopularnijeg fashion, beauty i lifestyle izdanja. Nađa je svoju prezentaciju započela povijesti iza Wannabe-ja, a kako je izjavila, kada su kretali sa e-commercom situacija je bila znatno drugačija u Srbiji. Goran Rubčić iz Njuškalo.hr razgovarao je s Netokracijinim glavnim urednikom Ivanom Brezakom Brkanom, kojem je priznao da su na početku poslovanja bili svjesni kako ulaze u nešto što je neuobičajeno za Večernji list, ali s obzirom na velike promjene koje su se dogodile na tržištu, odlučili su se za digitalne vode i to na način da se odcijepe od vlasnika i krenu samostalno kao startup.
Nakon Gorana uslijedila su predavanja Jorga Sutare iz Paymilla, Darka Vidića iz Green designa, Piotr Lagowskog iz Foodpande te Pedje Pušelje Blogowskog iz WTF jeansa te je time uspješno završeno još jedno izdanje OMGcommerce konferencije.
