Ovo je pravi i profesionalni odnos prema pacijentima. Vidi se da direktorica Izetbegović odlično radi svoj posao. Razgovara sa pacijentima kako bi čula njihovo mišljenje. Žalosno je što neki paćenici daju negativne komentare. Pa i slijepac vidi da je sada KCUS najača zdravstvena ustanova u BIH. BRAVOOOOOOOOO