Svjedočio sam prilici kada se procedura oko rođendanskog okupljanja pretvorila u proces naučnog simpozija gdje su ljudi koji su bili spremni ostaviti brdo novca za dječiji rođendan hladno odustali upravo zbog lošeg, amaterskog, neljubaznog odnosa menadžmenta prema posjetiocima. Bilo je samo pitanje dana.... Nažalost