Trebali ste bar biti dosljedni i napisati ili dopisati slucajeve gdje ste vi krivi i gdje je aviokompanija kriva. Putujem vise od 15 godina i ako ste vi krivi, nema povrata novca, nego samo druga karta. Prosto da ne moze biti prostije. Gdje je aviokokompanija krivac, je sasvim druga prica. Imate andoid aplikacije i onu koju sam ja koristio i gdje sam dobio novac jeste Airhelp. Znao sam dobiti po 300-400 eeura nazad. Tu ne racunam drugu kartu koju sam dobio ili jeftini bon od aviokompanije.