@Sting Naravno da je obaveza, kad neko proda opremu on u to uracuna isporuku, instalaciju,edukaciju i garantni rok,koji podrazumjeva da ce tokom ugovorenog perioda besplatno isporučivati i popravljati opremu. Kod prodaje opreme obicno je 3% instalacija a do 5% ide na garanciju. Ovo su cifre ako tvoja firma ne može ispuniti ili nema osoblje,pa onda ti nekoga angazujes ko se bavi i certifikovan je za to.