Ne mjeri se kvalitet menadžmenta po tome koliko je ljudi zaposlio ni koliko je investirao nego koliko je ZARADIO. Mudrost je ostvariti kvalitetnu uslugu sa minimumom zaposlenih a ne maksimumom. Trošiti pare/investirati zna svaka šuša. Obrnuto BH Telecom već ima preveliki broj zaposlenih/uhljebljenih što uzrokuje iznimno nizak prihod (i dobit) po zaposlenom.