Ako je u pitanju zdravstveni problem nekog putnika slijece se na najblizi aerodrom . Kod kvarova na avionu ( ovisno o kvaru) slijece se na aerodrom na kojem aviokompanija ima najbolje uvjete za otklanjanje kvara. U oba slucaja odlucuje kompanija a ne pilot. Pilot samo prijavljuje problem( na avionu ili sa nekim od putnika).