Pa jednim dijelom jeste drugim nije. Gledajuci usluznost prema korisniku jeste najbolja, ima najvise bankomata koji su i rasporedjeni na boljim pozicijama nego kod drugih banaka, imaju najvise poslovnica pa su i redovi manji nego u drugim bankama. Ono sto je negativno kod Raifajzena jeste prenapadna reklamna kampanja tj. stalno dosadjivanje i uznemiravanje telefonom. Korisnicima koji se nisu odlucili u kojem obliku zele mjesecni izvjestaj (postom ili putem e-maila) prestaju slati izvjestaj a naplacuju istu kolicinu novca iako na tog korisnika nemaju vise nikakvih troskova, otvaraju kreditne kartice iako im to niko nije trazio i ako ne zelite tu karticu morate otici u njihovu filijalu i odjaviti karticu koju niste ni trazili. Unikredit banka ima najeftinije odrzavanje racuna i ako se racun ne koristi taj mjesec nema nikakvog odbijanja, to nema nijedna druga banka, najmanju proviziju, negativno je, imaju ishabane bankomate, mali broj poslovnica i bankomata, imaju vece guzve.