Izvinjenje vam ne uvažavam! Šta vi mislite da vam građani ne plaćaju grijanje, pa vam upute izvinjenje i kažu: "Mi se izvinjavamo, ovog mjeseca nismo u mogučnosti platiti račun za grijanje!" Ili kažu: Ovog mjeseca zbog lošeg dotoka novca i naše domačinstvo, nismo u mogučnosti izmiriti račun u cijelosti." Da li bi vi uvažili ova izvinjenja i klimnuli glavom u znak odobravanja? Ne bi sigurno, nego bi utužili građane. Ali, vi možete, držite monopol, Država vam iza leđa, pa možete da uputite ovo jeftino izvinjenje građanima. Nije ok. Neće biti ok. ako račune ne umanjite za realan iznos energije koju ne isporučujete. I da umanjite za neki iznos, opet nije u redu, jer ne izvršavate uredno svoju obavezu zbog koje i postojite. Ne možete vi reducirati grijanje u zimskoj sezoni! Pogotovo ne možete se izravnati sa recimo elektrodistribucijom, ili vodovodom, jer oni ako bi reducirali, moje broji bi stao, sve dok ne bi počela isporuka. Mađarska je bila primjer, 10.000 njih!!!!