Pa nije se "firma" sama dovela do propasti,valjda su to radili neki ljudi,sa imenom i prezimenom,iz nekih stranaka,i ne znam zasto se svi prave ludi i niko ne trazi da takvi i odgovaraju.

Posmatrac, građane ništa ne zanima osim kvalitetne usluge. Postoje institucije koje se bave procesuiranjem ali očito ne funkcioniraju. Građani samo hoće kvalitetnu uslugu i ništa više. Građani ne traže da bilo koji odgovara, nego građani traže hebeno grijanje i moderna vozila i hebeni red vožnje. Građani nisu policija ni sudovi, građani su korisnici grasovih usluga i imaju svako pravo da budu bijesni zbog katastrofalnih usluga GRAS-a. To ko je kriv, treba da se utvrdi institucionalno i da se pred lice pravde stave odgovorni. To je drugi par opanaka.