S obzirom na to da je premijera najavljena za 4. august 2017. godine, film reditelja Tonyja Leondisa i scenarista Erica Siegela i Mikea Whitea nailazi na loš prijem kod ljubitelja sedme umjetnosti. Razlog je opća ideja filma o emotikonima, ikonicama koje imitiraju emocije u programima i aplikacijama koje koristimo za online komunikaciju.
Film je čak nakon prve najave 2015. godine naišao na oštre kritike jer je percipiran kao promocija šablonirane online komunikacije koja "izjeda nove generacije".
Priča prati emotikon po imenu Gene koji nema specifičnu emociju. Da bi bio kao i sve njegove kolege, Gene se upušta u avanturu kako bi dobio jednu i jedinstvenu emociju.
Glasove u animiranom filmu u produkciji kompanije Sony Pictures Animation posuđuju T. J. Miller, Ilana Glazer, James Corden i drugi.