Tehnologija je bazirana na Googleovom PaLM 2 velikom jezičkom modelu (LLM) na kojem je zasnovan i Bard, Googleov rival AI chatbotu ChatGPT kompanije OpenAI. Medicinski chatbot je pokrenut prije svega nekoliko mjeseci na Googleovoj I/O konferenciji.
Za razliku od osnovnog modela, Med-PaLM-2 je "treniran" na pitanjima i odgovorima iz medicinskih ispita za licenciranje, kao i pomoću odabranog skupa ekspertnih demonstracija. To medicinskom chatbotu daje ekspertizu u odgovaranju na pitanja povezana sa zdravljem, a također može obavljati i radno intenzivne zadatke poput sumiranja i organiziranja istraživačkih podataka.
Tokom I/O konferencije je Google objavio dokument kojim detaljno opisuje svoj radi na medicinskom AI chatbotu Med-PaLM 2. S pozitivne strane, pokazao je karakteristike poput "usklađenosi s medicinskim konsenzusom", sposobnost rasuđivanja pa čak i sposobnost generiranja odgovora koje su ispitanici preferirali u odnosu na odgovore koje je generirao liječnik. Međutim, postoji i negativna strana, a to je problem s preciznošću koji je uočen i kod drugih Chat AI modela.
Microsoft također razvija medicinsku AI chat tehnologiju baziranu na ChatGPT chatbotu kompanije OpenAI te se udružio s firmom Epic koja radi na zdravstvenom softveru. Google također koristi svoju AI tehnologiju za ultrazvučnu dijagnozu i terapiju za rak. Obje kompanije su obećale da će podaci pacijenata biti čuvani u tajnosti, kao i da svoje modele ne "obučavaju" na podacima pacijenata.
U junu je Microsoft izrazio zabrinutost jer njegovu ChatGPT tehnologiju ljekari koriste za poboljšanje komunikacije s pacijentima.
U internom emailu koji je u posjedu Wall Street Journala, Google navodi da vjeruje da bi poboljšani model mogao biti "od ogromne vrijednosti u zemljama koje imaju ograničeniji pristup ljekarima", Ipak, kompanija je priznala da je tehnologija još uvijek u ranoj fazi.
"Ne mislim da je ova vrsta tehnologije još uvijek došla do tačke na svom putu gdje bih je želio u liječenju svoje porodice", rekao je Googleov direktor za istraživanja Greg Corrado.
Međutim, on je dodao da tehnologija ipak "zauzima mjesta u zdravstvu gdje AI može biti koristan".
