Vlasti zemalja širom svijeta pokušavaju na sve načine da daju građanima tačne informacije o pandemiji i smire paniku.
Štabovi za civilnu zaštitu redovno održavaju konferencije za novinare i objavljuju nove podatke, ali Whatsapp postaje veliki problem.
Ovom aplikacijom "kolaju" na hiljade raznih "savjeta", odnosno dezinformacija, o zaštiti od virusa, a jedan od načitanijih jeste onaj da ljudi "svakih 15 minuta treba da piju toplu vodu, jer će ona isprati virus u želucu, a tamo će ga ubiti želučane kiseline".
U SAD se širi "savjet" da građani napune ostave zalihama hrane za dvije sedmice, pa je Nacionalni štab za bezbjednost reagovao i demantovao tvrdnje da nema dovoljano namirnica.
U Španiji, putem Whatsappa, savjetuju korisnicima da "u ustima mućkaju vodu u koju su ubačeni sirće i so".
Ovaj problem nije zaobišao ni Hrvatsku u kojoj su se pojavljivale poruke "prijatelja od nekoga ko radi u bolnici" ili "brata nekoga ko je zaposlen u gradskom vrhu", pa su tako ljudi čitali razne informacije, koje su se ispostavila kao lažne, prenosi hrvatski portali.
WhatsApp najavljuje da će odlučnije krenuti u borbu protiv širenja dezinformacija, ali najveći problem je što su poruke i aplikaciji takve prirode da ih mogu pročitati samo pošiljalac i primalac, pa nije moguće kontrolisati ko šta šalje, pošto je riječ o milijardama poruka.