Ovisno o modelu iPhonea koji posjeduju, korisnici će dobiti opciju da koriste Face ID ili Touch ID kako bi ograničili pristup aplikaciji WhatsApp. Ova mogućnost je postala dostupna dolaskom verzije 2.19.20 popularne aplikacije, a može se aktivirati u Privacy meniju u podešavanjima profila (Account Settings).
Nova biometrijska sigurnos u svakom slučaju štiti vaše poruke i u slučajevima kad je mobitel otključan. Međutim, morate biti pažljivi kada je riječ o postavkama notifikacija u slučaju kad odaberete da osigurate aplikaciju, posebno kada je riječ po previewu poruka. Ako ste ih uključili, moći ćete vidjeti i odgovoriti na svaku poruku bez otključavanja aplikacije. Također, moći ćete primiti poziv putem WhatsAppa iako je aplikacija zaključana.
Trenutno je nova opcija dostupna samo za iOS verziju WhatsAppa, a uskoro će stići i na Android.