Sarajevo: U ambulanti u Buća Potoku nema interneta, telefon ne radi, a pacijenti ne mogu dobiti uputnicu
Redakciji portal Klix.ba javio se sugrađanin čija je majka onkološki pacijent, a kako nam je kazao uputnicu već mjesec dana ne mogu dobiti u Porodičnoj ambulanti Buća Potok, a razlog tome je nevjerovatan - nema interneta i elektronski sistem nije u funkciji.
Pacijentima je nemoguće produžiti terapiju elektronskim putem, a osim toga i telefonska linija nije u funkciji.
"Već mjesec dana u našoj ambulanti nema interneta, apsolutno je nemoguće dobiti recept, medicinske sestre ne mogu produžiti terapiju, niti naručiti pacijenta da se urade laboratorijski nalazi. Kada dođemo jednostavno nam kažu da internet ne radi", govori nam sugrađanin čiji je identitet poznat redakciji.
Dodaje da im je jedna medicinska sestra pomagla tako što se putem svog telefona javljala prijateljici koja radi kao medicinska sestra u Domu zdravlja na Otoci te je slala zahtjev za produženjem terapije kako ne bi morali provesti sate čekajući u redu.
"Onda ta sestra mora telefon pokazazati doktorici koja produži jednu terapiju, jer osim što je je majka onkološki pacijent ima i problem s visokim pritiskom. Jednostavno, ljudi ne mogu ništa raditi jer nemaju internet", objašnjava nam.
Kaže da su pacijentima u ambulanti kazali da je problem s optičkim kablom te da zbog toga nema internet ni telefonske veze.
"Ne mogu da vjerujem da preko mjesec dana niko nije riješio problem. Jedna doktorica je mojoj majci rekla da i ona zove BH Telecom pa ako pacijenti budu vršili pritisak možda će prije doći. To su nevjerovatne stvari", ističe.
Objašnjava nam da u ambulantu moraju ići svake sedmice kako bi dobili uputnicu i izvadili laboratorijske nalaze koji su potrebni za hemoterapiju koju njegova majka prima svakih 18 dana.
"Za svaku hemoterapiju nam treba uputnica, laboratorijski nalaz, ali i lijekovi nakon toga, jer na Onkologiji traže da lijekovi budu propisani od strane porodičnog ljekara. To je jedna mora. Hitni slučajevi se pošalju na Otoku, tamo je gužva. Nekad privatno odemo i platimo pregled jer ne možemo da čekamo", kaže nam.
Par puta smo pokušali dobiti na telefon Porodičnu ambulantu Buća Potok, ali veza nije uspostavljena.
Iz JU Dom zdravlja Kantona Sarajevo su nam potvrdili da je došlo do kvara.
"Došlo je do prekida podzemnog kabla na lokaciji poznatoj BH Telecomu. Navedeni prekid je u nadležnosti BH Telecoma koji su angažovali izvođača za iskop radi sanacije. Više puta je urgirano kod isporučioca usluge koji kaže da se radi o većem kvaru na podzemnim instalacijama", rekli su iz ove ustanove za Klix.ba.
