Za elektronske zdravstvene kartice u KS potrošeno blizu 300.000 KM, a i dalje su potrebne stare knjižice
"Do sada je podijeljeno 80.000 kartica. S obzirom na to da su za sve aktivne osiguranike odštampane kartice koje su dostavljene poslovnicama prebivališta osiguranika, na osiguranicima je kada će ih preuzeti. Uvođenjem EZK omogućena je bolja i sigurnija razmjena medicinskih podataka među ljekarima. Prednost ovih kartica je u efikasnijem naručivanju pacijenata, prijenosu podataka u zdravstvenom sistemu te izdavanju elektronskog recepta. Također, jedna od prednosti je i ta da pacijenti mogu koristiti usluge zdravstvenih ustanova i apoteka bez potrebe ovjeravanja zdravstvene knjižice svaki mjesec, što će odmah smanjiti nepotrebne gužve u ispostavama ZZOKS. Osiguranici kojima ne budu uplaćeni doprinosi za zdravstveno osiguranje neće imati pravo na zdravstvenu zaštitu, što znači da će službe unutar zavoda vršiti kontrolu uplata i elektronski produžavati ili blokirati kartice", kazali su za Klix.ba iz Zavoda zdravstvenog osiguranja KS.
Sa zavodom i međusobno, tvrde, uvezani su JU Dom zdravlja, kompletna porodična medicina i konsultativno specijalističke službe, Opća bolnica "Prim. dr. Abdulah Nakaš", Klinički centar Univerziteta u Sarajevu, JU Zavod za hitnu medicinsku pomoć, sve ugovorne apoteke ZZOKS, sve ustanove koje pružaju usluge porodične medicine, Zavod za zaštitu žena i materinstva centralni objekt i Hadžići. Svaka od ovih ustanova ima sistem za očitavanje elektronskih kartica. Tako tvrde iz ZZOKS. S druge strane, građani tvrde da su uz kartice još uvijek potrebne i stare knjižice.
"Prilikom dolaska u Dom zdravlja Kumrovec sestri na kartoteci sam dala elektronsku karticu, ali ona ju je samo bacila pred mene i kazala da joj kartica ništa ne znači", kazala nam je čitateljka (ime poznato redakciji).
Ista je situacija i u apotekama, gdje nije moguće uzeti lijekove ukoliko uz karticu nemate knjižicu.
"Prilikom uzimanja redovne terapije mom ocu svaki put uz karticu traže i staru knjižicu", kazala nam je čitateljka (ime poznato redakciji).
Na Kliničkom centru Univerziteta u Sarajevu knjižica je potrebna jer, kako nam je rečeno, uvidom u elektronsku karticu nije moguće utvrditi da li je kartica ovjerena, iako svaka traje pet godina. Međutim, ukoliko imate elektronsku karticu i odete u Zavod zdravstvenog osiguranja KS s namjerom da ovjerite staru knjižicu, reći će vam da vam ona nije potrebna.
"Izgubio sam djetetovu zdravstvenu knjižicu i iako ima karticu otišao sam u ZZOKS s namjerom da kupim novu knjižicu, upravo zbog toga što sam od dosta ljudi čuo da je ona i dalje potrebna. Međutim, tamo su mi rekli da je dovoljna kartica, odnosno da nema potrebe za starom knjižicom", tvrdi čitatelj A. Z.
Također, uposlenici domova zdravlja u KS tvrde da situaciju otežava to što elektronske kartice ne sadrže ime oca i adresu stanovanja osiguranika, što im otežava identifikaciju u slučaju pojave imena i prezimena karakterističnih za ovo podneblje, kao i općinu kojoj osiguranik pripada.
"U KS, naprimjer, može biti 20 Edina Hadžića i mi smo ih prije mogli razlikovati prema imenu oca i adresi stanovanja, a sada to nije moguće. Drugi problem je što osiguranik iz općine Centar može zdravstvenu uslugu tražiti u općini Ilidža jer veliki broj ljudi još uvijek nije donio odluku o izboru ljekara porodične medicine, a na karticama nema adrese stanovanja pa samim tim ni općine", ističu uposlenici sarajevskih domova zdravlja.
U prilog ovoj priči ne ide činjenica da svaka kartica sadrži jedinstveni matični broj osiguranika na osnovu kojeg bi se, nakon učitavanja kartice, u sistemu trebali pojaviti svi potrebni podaci. Međutim, iz domova zdravlja ističu da postoji problem u softveru koji su zdravstvene ustanove dobile, a koji ne ažurira podatke tako da se nerijetko dešava da osiguraniku koji je godinama u penziji u sistemu stoji da je još uvijek u radnom odnosu.
Iako bi sve trebalo funkcionisati besprijekorno, čini se kako je ovo samo još jedna potvrda da ZZOKS nije bio spreman za ovakvu vrstu modernizacije ili joj pristupio ne razmotrivši sve ključne mogućnosti i ne razmišljajući o mogućim propustima.
Podsjećamo, prošle godine je 20.000 kartica povučeno i izrađene su nove zbog pogrešno odštampanog grba KS.
Cilj da se i ljekarima i osiguranicima omogući bolje, jednostavnije i brže pružanje, odnosno korištenje zdravstvenih usluga je bez sumnje bio odličan, ali stotine hiljada maraka nije smjelo biti potrošeno prije nego što se utvrdi da će sve funkcionisati onako kako je i zamišljeno, tako da u ovom slučaju cilj, nažalost, ne može opravdati potrošena sredstva.
