Xiaomi SU7 se sjajno prodaje u Kini, no brojni kupci su imali problema nedugo nakon što su im automobili isporučeni. Među njima je i Wen, vlasnik svijetlo plavog primjerka modela SU7, čiji se automobil zaustavio nakon svega 39 pređenih kilometara.
يُعتبر سيارة Xiaomi SU7 التي تُصنع في الصين منافسة لتسلا، وتحظى بسمعة جيدة لدى أصدقاءي العرب، ولكن الواقع هو عكس ذلك تمامًا. فقد واجه أحد مالكي السيارة مشكلة فنية بعد قطع مسافة 39 كيلومترًا فقط من القيادة، ولم يتمكن الصانع من حل المشكلة واضطر المصنع إلى إرجاع السيارة. pic.twitter.com/4VtkwOaiGJ
— ئابدۇراھمان م. الأويغوري(عبدالرحمن بن محمد ) (@abdulrahman_uyg) May 9, 2024
Wen je tako ostao pored ceste te je pozvao vučnu službu. Distributer nije mogao ustanoviti u čemu je problem, tako da će automobil biti poslan u fabriku na detaljnu analizu i dijagnostiku. Međutim, vlasnik ne želi isti, nego potpuno novi automobil, što je nemoguće jer primjerci koji su trenutno u proizvodnji već imaju svoje vlasnika. Stoga Xiaomi namjerava vratiti puni iznos kupcu uz određene kompenzacije troškova.
Procjenjuje se da je Xiaomi dosad proizveo nešto više od 10.000 primjeraka modela SU7, koji je lansiran prije nekoliko mjeseci. Kupci su se dosad žalili na probleme s lakom, efikasnost sistema prijanjanja, kao i na AEB sistem kočenja u hitnim situacijama koji prestaje funkcionisati pri brzinama većim od 135 km/h, zbog čega je onemogućen do dolaska over-the-air nadogradnje.