Hotel nije imao dozvolu za rad, ali ga je unuka vlasnika hotela uspjela namuljati i dobili su dozvolu od turističke zajednice kojom se odobrava obajagi rad kuhinje restoran), odakle je vatra i krenula. Drugo,, hotel nije imao ni ispravan protupožarni alarm, ni boce za gašenje požara i, najvažnije, nije imao nikakve stepenice, niti izlaze u slučaju požara, zato i jeste toliki broj poginulih, ljudi nisu imali kuda pobjeći, skakali su u očaju sa 12og sprata.