Novi strojevi koji imaju manje dijelova bit će lakši za održavanje, a pojavit će se prvo u Sjedinjenim Američkim Državama (SAD) i Evropi, objavio je Wall Street Journal.
Promjena dolazi nakon što su se kupci žalili da su mašine stare i da podrhtavaju dok se pravi sladoled.
hey @McDonalds develop an app so we can see if your ice cream machine is "broken down" at each location
— HiMyNameIsKam (@kwo182) February 22, 2017
Brojni korisnici i konzumenti njihovog sladoleda, izrazili su svoje nezadovoljstvo na Twitteru i na Facebooku.
Također su i neki konkurentski lanci brze hrane na svojim društvenim mrežama prozvali McDonald's i napisali: "Vidite, naše mašine rade za razliku od McDonald'sovih".
#Sonic coming for #McDonalds ice cream machine 😩 #Petty pic.twitter.com/Hs0LAWekGX
— TheShadeRoom (@TheShadeRoom) February 24, 2017
Prema Wall Street Journalu, neki uposlenici McDonald'sa su rekli da će ugasiti mašine dugo prije zatvaranja, kako bi se tokom noći omogućio dugotrajan proces demontaže i čišćenja mašina.
