U avionu je bilo 256 putnika, a nakon pojave dima je hitno sletio na aerodrom La Tontouta u Novoj Kaledoniji, odnosno u gradu Noumea.
"Putnici su mirno napustili avion. Čini se da je dim dolazio iz kokpita", izjavio je zvaničnik aerodroma.
"Pojavio se dim i sletjeli smo za 30 minuta. Slijetanje je bilo sasvim normalno. Ljudi u Novoj Kaledoniji su sjajni, čekalo nas je nekoliko vatrogasnih vozila i ljekarskih ekipa", rekao je putnik Juan Mundel za Daily Mail.
Boeingovi avioni su pod lupom nakon pada aviona 737 Max 8 koji je pripadao kompaniji Ethiopian Airlines. Nesreća se dogodila 10. marta, a poginulo je 157 ljudi. Nakon toga su prizemljeni svi avioni ovog modela. Također, u oktobru je u Indoneziji pao Boeing 737 Max 8 kompanije Lion Air, a poginulo je 189 ljudi.