Generalno je odnos javnih preduzeća u Sarajevu prema korisnicima usluga odvratan. To su uslužni servisi za građane, dužni ste nas obavijestiti o redukciji vode, kvaliteti iste i svemu ostalom što je važno za pružanje kvalitetne usluge. Što se tiče redukcija, obzirom na sušu, stanje vodovodnih cijevi i broju priključaka, noćne redukcije nisu čak ni loša ideja, ali pod uslovima da se u noćnim satima radi na sanaciji infrastrukture i da se javnost o tome redovno obavještava.