Zato bi sve trgovine trebale imati istaknuto pravo kupaca ili musterije na vidljivom mjestu gdje se moze licu mjesta uvjeriti i tacno znati svoje pravo
Naravno da imaju, pošalješ kupljeni proizvod na analizu, rekne ti razlog zbog čega se pokvarilo, analizira se uputa (ako neki proizvod ima). Pa, ako je nestručno korištenje, onda ne mora trgovac ništa, ako nije, onda moraš dati novi ili pare.