"Osnovni nivo edukacije obavezan je za sve uposlenike u prodajno-servisnoj mreži uključujući čak i osoblje koje ne vrši popravke (prodajni savjetnici, servisni savjetnici pa čak i uposlenici zaduženi za održavanje čistoće vozila). Cilj ovog nivoa edukacije je upoznavanje sa tehnologijom e-vozila i pravilnim rukovanjem i održavanjem. Ova edukacija se odvija putem online portala za samoizučavanje. Naredni nivo educiranosti osoblja naziva se "Visokonaponski tehničar – HVT" i svaki ovlašteni servis dužan je imati po najmanje jednog HVT uposlenika. Ovaj nivo podrazumijeva certificirano dovođenje vozila u beznaponsko stanje, kao i demontažu baterije i drugih visokonaponskih komponenti uz korištenje specijalnih alata i opreme za e-vozila. Visokonaponski ekspert - HVE predstavlja najveći nivo ove vrste edukacije. Osoba sa ovim nivoom edukacije može izvršiti popravak baterije električnog vozila odnosno njegovu dijagnostičku analizu ali i procjenu same baterije.“ izjavio je Jasmin Lučkin, trener za tehničko školovanje u kompaniji Porsche BH.
"Kao dokaz spremnosti našeg tržišta za električna vozila istaknuo bih nedavni primjer gdje je vlasnik Škoda Superb PHEV vozila iz inostranstva bio na proputovanju kroz našu zemlju i vozilo mu je ostalo u kvaru. Potražio je pomoć u najbližem ovlaštenom Škoda servisu. Naš partner Apolo Mostar je, uz stručnu pomoć importera Porsche BH, uspješno izvršio opravku vozila prema smjernicama proizvođača na obostrano zadovoljstvo i kupca ali i našeg servisnog partnera.“ dodaje Lučkin.
Servisna škola importera Porsche BH je već educirala sve pomenute nivoe za brendove Volkswagen i Audi. Zbog potrebe tržišta, nastavlja se sa edukacijom u Škoda i Seat prodajno-servisnoj mreži. Planirano je da do kraja 2021. godine svaki ovlašteni Škoda i Seat servisni partner ima bar jednog visokonaponskog tehničara/eksperta.
